A Oi terá de pagar multa de R$ 216 milhões por descumprir um Termo de Ajustamento de Conduta assinado em 2004 pela Brasil Telecom, incorporada em 2009. A determinação partiu da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), e a decisão ganhou hoje as páginas do Diário Oficial.
Após pedido de reconsideração da penalidade, o conselho da Anatel diminuiu o valor da multa, que antes era de R$ 252,3 milhões. Segundo as informações, o termo desrespeitado pela Oi impedia a instalação de postos de atendimento aos usuários e retardava o cumprimento das metas de qualidade previstas para telefonia fixa.
Líder em reclamações
Com 353.307 queixas registradas no ano passado, a Oi é a operadora móvel mais reclamada na Agência Nacional de Telecomunicações. Claro e TIM aparecem na sequência segundo ranking disponibilizado pela Anatel em seu novo portal que reúne informações para o consumidor.
Confira a tabela abaixo:
(Via: Valor Econômico)
