Novidades se somam ao seguro contra roubo e furto e reforçam gama de serviços oferecidos pela operadora em parceria com a Assurant
Presente em diferentes momentos do dia a dia, o smartphone ganha cada vez mais importância na vida – e no bolso – dos brasileiros. Um aparelho de última geração chega a custar até R$ 5 mil e perder o celular por roubo, furto ou algum dano irreparável já é considerado um problema grave. Pensando nisso, a TIM está lançando um novo portifólio do TIM Protect Seguro Aparelho, em parceria com a seguradora Assurant. Além de proteção contra roubo e furto, agora a cobertura inclui quebra acidental e danos por líquidos e oxidação. Os preços variam de R$ 2,99 até R$ 54,99 por mês, de acordo com o valor do aparelho e a modalidade do seguro.
“O consumidor brasileiro, culturalmente, não está habituado a contratar seguros. Porém, temos percebido uma mudança de comportamento. Com o novo portifólio, vamos estender significativamente a cobertura, incluindo problemas comuns como quebra por acidente, por imersão ou derramamento de líquidos e oxidação. A ideia é deixar o cliente protegido dos imprevistos cotidianos e sempre conectado”, afirma Fábio Freitas, diretor de serviços financeiros móveis da TIM Brasil.
Preços e características do novo portifólio
O TIM Protect Seguro Aparelho oferece três modalidades de cobertura para celular, tablet e modem. Uma delas é o Quebra Acidental, que inclui situações como queda, torção, descarga elétrica e sobrepeso. Essa opção também oferece proteção quando o aparelho tem seu funcionamento afetado por imersão e/ou derramamento de líquidos ou por oxidação gerada por queda de líquido, maresia e vapor. Já a opção Roubo e Furto Qualificado abrange roubo do aparelho mediante ameaça ou furto do aparelho, apresentando sinais de arrombamento, destruição ou quebra de obstáculos. Também há o Combo, que reúne a cobertura dessas duas modalidades.
O cliente que contratar o TIM Protect Seguro Aparelho nas lojas da TIM conta com vantagens especiais como isenção de período de carência e cobertura internacional. Não há fidelização, o que permite a interrupção do contrato no momento em que o assinante optar, sem cobrança de multa. Em caso de sinistro, basta entrar em contato com o telefone indicado no momento da contratação. Após apresentar os documentos necessários e pagar a franquia de 25% do valor do aparelho, o cliente recebe um novo equipamento em sua casa.
O seguro pode ser contratado em uma das lojas próprias da TIM ou pela loja virtual no site www.tim.com.br (Serviços | Serviços Financeiros | Seguros e Assistências). A cobrança do seguro é mensal e feita diretamente no cartão de crédito. Os valores abaixo são válidos para todo o Brasil (já acrescidos de IOF).
| Faixa de preço do aparelho | Roubo e Furto | Quebra acidental, danos líquidos e oxidação | COMBO |
| Até R$ 249,99 | R$ 2,99 | R$ 2,99 | R$ 3,99 |
| De R$ 250 até R$ 499,99 | R$ 7,99 | R$ 7,99 | R$ 10,99 |
| De R$ 500 até R$ 999,99 | R$ 11,49 | R$ 11,49 | R$ 15,99 |
| De R$ 1.000 até R$ 1.999,99 | R$ 19,99 | R$ 19,99 | R$ 26,99 |
| De R$ 2.000 até R$ 2.449,99 | R$ 22,99 | R$ 22,99 | R$ 33,99 |
| De R$ 2.500 até R$ 2.999,99 | R$ 24,99 | R$ 24,99 | R$ 37,99 |
| De R$ 3.000 até R$ 3.999,99 | R$ 35,99 | R$ 35,99 | R$ 49,99 |
| De R$ 4.000 até R$ 4.999,99 | R$ 39,99 | R$ 39,99 | R$ 54,99 |
(Adriana Mendes)
